Sögðu ekki sannleikann um hvar bíllinn var geymdur á meðan eigandinn var í útlöndum
FréttirKærunefnd vöru- og þjónustukaupa hefur úrskurðað eiganda bíls í vil eftir að hann lagði fram kvörtun eftir að hafa keypt þjónustu frá ónefndu fyrirtæki. Snerist þjónustan um að taka við bílnum við Leifsstöð og geyma hann á yfirráðasvæði fyrirtækisins á meðan eigandinn var erlendis. Eigandinn greiddi fyrirtækinu fyrir þessa þjónustu samviskusamlega, þegar hann pantaði hana, Lesa meira
Slapp undan milljóna reikningi eftir klúður á bensínstöð
FréttirÓnefndur maður sem tók bílaleigubíl á leigu lagði bílaleiguna fyrir kærunefnd vöru- og þjónustukaupa. Maðurinn hafði dælt svokölluðum adblue-vökva á bílinn í stað bensíns. Hafði þetta þær afleiðingar að bæði vél og eldsneytiskerfi bílsins eyðilögðust. Nefndin komst hins vegar að þeirri niðurstöðu að maðurinn ætti ekki að greiða bílaleigunni neitt fyrir tjónið en bílaleigan ætlaði Lesa meira
Fær ekki dýrt borð bætt eftir sérkennilega atburðarás
FréttirKærunefnd vöru- og þjónustukaupa hefur komist að þeirri niðurstöðu að kona nokkur fái ekki sófaborð bætt sem kostaði á þriðja hundrað þúsund króna. Borðið sem er úr ónefndri steintegund brotnaði fljótlega eftir að vatnskanna var lögð ofan á það en skömmu áður hafði barn konunnar stigið upp á borðið. Vildi konan meina að borðið hefði Lesa meira
Íslensk hjón fóru í utanlandsferð og komu heim með ónýta ferðatösku
FréttirKærunefnd vöru- og þjónustukaupa hefur kveðið upp úrskurð í máli hjóna sem fóru í utanlandsferð í viku, í janúar síðastliðnum. Vildu hjónin meina að fyrirtækið, sem þau fóru í ferðina hjá, hefði borið ábyrgð á því að ferðataska í þeirra eigu hefði eyðilagst og fóru fram á skaðabætur. Hjónin, karlmaður og kona, fóru í ferðina Lesa meira
Íslenskur unglingur keypti dýran sláttutraktor en fékk hann aldrei
FréttirKærunefnd vöru- og þjónustukaupa hefur úrskurðað í máli sem varðar kaup 16 ára drengs á sláttutraktor sem drengurinn greiddi hátt í hálfa milljón króna fyrir. Sláttutraktorinn var hins vegar aldrei afhentur og lagði móðir drengsins því fram kvörtun til nefndarinnar og krafðist endurgreiðslu. Kvörtunin var lögð fram í febrúar síðastliðnum og var endurgreiðslu, alls 399.900 Lesa meira
Seldi hund en tók hann til baka vegna geðrænna veikinda kaupandans
FréttirKærunefnd vöru – og þjónustukaupa hefur kveðið upp úrskurð í máli sem kona nokkur skaut til nefndarinnar. Snerist málið um að konan hafði keypt hund en seljandinn hafði tekið hundinn af henni og endurgreitt kaupverðið á þeim grundvelli að hún gæti ekki séð um hundinn vegna geðrænna veikinda sinna. Krafðist konan þess að fá hundinn Lesa meira
Fá ekki endurgreitt þrátt fyrir dónaskap fararstjóra
FréttirKærunefnd vöru- og þjónustukaupa hefur kveðið upp úrskurð sinn í máli þar sem tveir einstaklingar kröfðust endurgreiðslu og bóta af hálfu aðila sem seldi þeim ferðatengda þjónustu. Vildu einstaklingarnir tveir meina að um vanefndir hafi verið að ræða af hálfu söluaðilans og að steininn hefði tekið úr þegar fararstjóri á vegum söluaðilans hefði viðhaft óviðurkvæmileg Lesa meira
Krafðist endurgreiðslu – Fá og léleg lið mættu á fótboltamót sonarins
FréttirKærunefnd vöru- og þjónustukaupa hefur kveðið upp úrskurð sinn í máli sem kona nokkur beindi til nefndarinnar. Krafði konan fyrirtæki um endurgreiðslu á mótsgjaldi vegna þátttöku sonar hennar í fótboltamóti sumarið 2023. Sagði konan meðal annars fá og léleg lið hafa mætt á mótið og að allar aðstæður á mótsstað hefðu ekki verið eins og Lesa meira
Farangri fransks ferðamanns stolið í Reykjavík – Geymsluháttur hótels óforsvaranlegur
FréttirFranskur ferðamaður krafði hótel um bætur fyrir farangur sem hótelið geymdi fyrir hana en var stolið meðan hún skoðaði höfuðborgina. Hótelið tók ekki til varna hjá kærunefnd vöru- og þjónustukaupa né skilaði neinum gögnum og var því fallist á kröfu ferðamannsins um bætur. Konan hafði bókað gistingu fyrir sig og eiginmann sinn í eina nótt Lesa meira